Combien coûte une urgence dentaire ?

En Suisse, l’écrasante majorité des dentistes se base sur le tarif « Dentotar » de la SSO (Société Suisse d’Odonto-stomatologie, aujourd’hui Société Suisse des Médecins-Dentistes) pour la facturation des soins, habituels comme d’urgence.

Comme le Tarmed/Tardoc médical, le Dentotar dentaire recense les actes effectuables et attribue à chacun d’eux un code distinctif, ainsi qu’une valeur en nombre de points. Pour un code donné, ce nombre de points peut être ajusté autour de sa valeur de référence, dite médiane. Théoriquement en plus ou en moins ; pratiquement, toujours en plus. Le nombre total de points découlant d’une consultation est alors multiplié par un facteur, appelé valeur du point, afin d’aboutir à un prix en francs.

Nous utilisons le Dentotar, nous appliquons toujours le nombre médian de points pour nos actes, et notre valeur du point est de 1.19 pour nos patients privés. Cela nous place dans la moyenne des cabinets de Suisse romande. Pour nos patients au bénéfice d’aides sociales comme le SPC (Service des Prestations Complémentaires) ou l’Hospice général, notre valeur du point est de 1.00 pour les prestations prises en charge par ces organismes.

Eh bien non. Nous ne profitons pas du caractère urgent d’une intervention pour en augmenter le prix. Tous les actes sont facturés à leur valeur habituelle, et l’examen clinique d’urgence est même facturé moins cher qu’un examen standard, ce qui est logique puisqu’il est moins étendu : l’examen standard vaut près de CHF 80.00, l’examen d’urgence restreint près de CHF 40.00.

Au minimum, votre consultation totalisera les postes correspondant à l’utilisation du matériel et des instruments (taxe de désinfection), ainsi que l’examen restreint mentionné plus haut. Dans la majorité des cas, une petite radiographie est également nécessaire. Cette partie de la consultation, qui permet d’établir un diagnostic, vous coûtera CHF 80.00.

Le maximum est moins aisé à déterminer, tant la variété des problèmes et des soins correspondants est grande. Cela étant, notre soin le plus coûteux envisageable en urgence serait celui d’une molaire très atteinte, nécessitant pour sa conservation un traitement de racine compliqué pour lequel le praticien disposerait du temps suffisant pour en effectuer la première partie complètement. Un traitement de racine est presque toujours réalisé en deux ou trois étapes. Ici, la facture peut monter à CHF 700.00.

Logiquement, cette grande variabilité peut inquiéter. En pratique, nous constatons que la très grande majorité de nos consultations d’urgence ne dépasse pas CHF 300.00. Lors de votre prise de rendez-vous, nos réceptionnistes pourront vous donner un ordre de grandeur en fonction de votre problème. Par exemple, une dent fracturée qui ne demanderait qu’une simple obturation provisoire vous coûtera moins de CHF 200.00. Il est cependant très difficile de faire un diagnostic par téléphone, et ces indications ne peuvent être qu’approximatives.

Un prix exact pourra toujours être établi une fois votre diagnostic posé, donc au terme de l’examen à CHF 80.00 mentionné précédemment. Votre dentiste pourra alors deviser précisément le coût total de votre consultation, avec la ou les options de soins envisagées.

In fine, vous décidez de ce qui vous convient.

Pour les nouveaux patients, ainsi que pour ceux qui ne consultent que très sporadiquement, nous demandons un règlement sur place, par carte ou en espèces. Nous privilégions le paiement par carte. Pour nos patients réguliers, le règlement peut se faire sur facture. Pour les patients au bénéfice d’aides sociales (SPC et Hospice général), nous demandons la présentation d’une attestation.